Einführung

Hohe Ansprüche an die Gäste, leider nicht an sich selbst

Bewertung der Kabine  

Verwohnt, dreckige Gardinen, verschmutzte Möbel, Schimmel im Bad, selbst angebliche Luxuskabinen unter Durchschnitt

Bewertung der Gastronomie  

Essen war hervorragend

Bewertung des Service  

Im Gastronomiebereich bemüht, Phönixpersonal mit einer Ausnahme unfähig, frech (bei Beschwerde über die Kabinenzustände wurde uns nahegelegt das Schiff sofort zu verlassen, wir befanden uns noch in Hamburg im Hafen! Und das bei einem fünfstelligen Reisepreis!)

Bewertung der Landausflüge  

Sehr vom Landesguide abhängig