Auf Kreuzfahrt Reedereien u. Schiffe Costa Crociere Costa Magica Bewertung Costa Magica

Norwegische Fjorde

Einführung

Kreuzfahrt von Kiel bis Kiel
Stationen der Reise :
Ein Seetag
Hellesylt / Geiranger / Bergen / Stavanger (Norwegen)
Arhus (Dänemark)

Bewertung der Kabine  

Kabinennummer: 1394

Mit drei Personen belegt, entsprach die von uns gebuchte Innenkabine (für maximal 4 Personen buchbar) den üblichen Abmessungen, ist mit anderen Schiffskabinen dieser Preisklasse vergleichbar und war nach unserer Auffassung ausreichend groß und zweckmäßig ausgestattet. Man sollte nur zusätzlich Kleiderbügel mitbringen. Obwohl das Schiff erst ca. fünf Jahre alt ist, sind schon sehr viele kleine Mängel (Haartrockner und Safe funktionierte nicht einwandfrei, Beschriftung auf der Fernbedienung für TV war nicht mehr lesbar, Nachttischlampen waren verbeult, etc) und Abnutzungserscheinungen (Kratzer, Flecken auf dem Teppich, etc.) deutlich sichtbar. Das Bad war stets sauber und ist ausreichend geräumig. Lediglich die Duschvorhänge sind sehr unpraktisch und rückständig. Beim duschen überflutet der Boden immer und das Wasser läuft auch nicht gut ab. Außerdem klebt ein nasser Vorhand ständig beim duschen auf der Haut. Die Sauberkeit und der übrige Kabinenservice waren optimal und einwandfrei. Es ist möglich in jeder Kabine zu frühstücken und zu rauchen (wenn man den Kabinenservice am Anfang der Reise um einen Aschenbecher bittet). Für Nichtraucher ist das sicherlich der "Horror" und für Raucher natürlich optimal. Eine Minibar ist ebenfalls in der Kabine vorhanden.


Bewertung der Gastronomie  

Für das Frühstück, Mittagessen und den Nachmittagstee steht ein zweistöckiges Selbstbedienungs - Buffet - Restaurant im hinteren Teil des Schiffes zur Verfügung, es ist ebenfalls möglich in den beiden großen Schiffrestaurants (ohne Reservierung) morgens und mittags (á la Carte) zu speisen. Das Angebot im (Nichtraucher) Buffetrestaurant ist morgens durchschnittlich und mittags sehr gut und vielfältig. Die Speisenpräsentation ist aber wenig spektakulär (z.B. nicht mit "AIDA" vergleichbar) aber alles ist sauber, frisch und schmackhaft. Es sind dort nur Plastikbecher und Kunststoffteller erhältlich aus denen der (ansonsten wirklich gute) Kaffee nicht schmeckt. Die Bestuhlung im Buffet-Restaurant muss dringend erneuert werden, da die Bezüge teilweise sehr stark abgenutzt sind und die Sitzflächen nicht mehr ausreichend abstützen. Mit meinen 1.73 Metern Körpergröße habe ich ständig in Augenhöhe mit den Tischplatten gesessen und somit entsprechend unbequem gegessen. Dem eigentlich wunderschönen Buffet-Bereich sieht man den täglichen Ansturm inzwischen deutlich an. Schade !
Das mehr gängige Abendessen im (Nichtraucher) Restaurant an fest zugewiesenem Tisch bei ausgezeichnetem Service ist sehr gut. Alle Speisen sind vorzüglich, hochwertig, abwechlungsreich und ausreichend portioniert. Die beiden Restaurants sind wunderschön ausgestattet und das Innendesign ist außergewöhnlich schön und geschmackvoll. Neben täglichen Snacks in der Nacht wird zwei mal pro Reise ein opulentes Mitternachtsbuffet aufgebaut. Das ist wirklich sehenswert, hochwertig und gigantisch für Gaumen und Auge. Die Getränkepreise sind in allen Bars und Restaurants etwas überdurchschnittlich, so dass sich bei Buchung der Reise ein All-Inclusiv-Getränkepacket lohnt. Für Cocktail-Fans gibt es zusätzlich täglich vor- und nachmittags "Happy-Hour-Preise" (zwei Drinks zum Preis von Einem) und auch Getränkepackete (zahle 8 Espresso und trinke 10, usw.) werden angeboten.
Insgesamt ist die Gastronomie aber sehr gut und empfehlenswert. Auch Kinder kommen voll auf ihre Kosten, da ständig Speisen angeboten werden die Jugendliche in der Regel gerne essen (Pizza, Softeis, Hamburger, HotDogs, Pommes und Nudelgerichte).


Bewertung des Service  

Das tägliche Kreuzfahrt-Service-Lächeln ist auf der Costa Magica selbstverständlich und wird vom Personal in der Regel voll gelebt. Es ist auch in allen Bereichen (Bar, Rezeption, Auflugsbüro, Restauration, Poolbereich, Spa-Fitness, etc.) ausreichendes Personal vorhanden. Lediglich im Buffetrestaurant wirken viele Mitarbeiter/ innen angestrengt und sind teilweise auch unfreundlich (....sagen nicht mal "Guten Morgen").
An Bord wird italienisch und englisch gesprochen. Aber auch in deutscher, spanischer oder französischer Sprache kann man sich ohne besondere Probleme gut mit den Bordpersonal verständigen. Tagesaktuelle Informationen werden jedem Reisenden in seiner Landessprache auf die Kabiene gebracht. Borddurchsagen werden in fünf verschiedenen Landessprachen (und damit teilweise penetrant langwierig) übermittelt und auch alle Gastronomie-, Wellness- und Animationsangebote sind in fünf verschiedene Sprachen (natürlich auch stets in deutscher Sprache) übersetzt. An Deck mangelt es nicht an Liegestühlen, Handtüchern und Wolldecken, die ständig verfügbar sind und in Einklang mit dem hilfreichem Pooldeckpersonal eine "Oase des Wohlfühlens" darstellen. Verlassen Sie aber nicht länger als fünf Minuten ihren Liegestuhl (um z. B. das Hafengeschehen zu beobachten) weil sich sonst alle Auflagen ihrer Sonnenliege auf dem Weg in die Bordwäscherei befinden und sie den Stuhl wieder in der "90-Grad-Winkel-Ursprungsposition" vorfinden.


Bewertung der Landausflüge  

Vielfältige Ausflüge für die jeweiligen Reiseziele (Hafenstationen)stehen zur Verfügung und sind direkt an Bord (SB-Terminal, Ausflugsbüro, Buchungsformular und interaktives Kabinenfernsehen) oder vor der Reise über das Reisebüro und/oder auch im Internet bequem buchbar. Das Preis-/ Leistungsverhältniss ist angemessen und entspricht den Angeboten der verschiedenen Mitbewerber (MSC, AIDA, etc.)
Die Organisation ist perfekt und reibungslos abgelaufen. Hier ist etwas für jeden Geschmack dabei und man kann eigentlich nichts falsch machen.


Unterhaltungsangebot  

Es ist bestimmt schwer an Bord eines Schiffes mit so vielen internationalen Gästen es "Allen" (besonders den Deutschen) recht zu machen. Gerade deshalb ist nach meiner Meinung das Unterhaltungsprogramm an Bord wirklich sehr gut gelungen und ausgewogen. Von der täglichen heiligen Messe (in der bordeigenen Kapelle !) bis zum Kasinobesuch ist alles möglich und der Freiheit des Reisenden sind (fast keine) Grenzen gesetzt. Die musikalische Unterhaltung im Theater, in der Diskothek in den Bars und im Atrium ist klasse. Alle denkbaren Animationsveranstaltungen (von Bingo über Tanz- und Kochkurse, bis hin zu Fußballtennis) sind vertreten und teilweise lustig anzuschauen. Überhaupt ist für jeden Geschmack (Pianomusik, Rock, Disco, Jazz, etc.) in verschienenen Bereichen des Schiffes etwas dabei. Insbesondere im Atrium wird man den gesamten Tag über mit Klaviermusik (in angenehmer Lautstärke) stilvoll unterhalten. Es ist zudem möglich, sich in Bereichen des Schiffes völlig ohne "Bespielung" zu entspannen, denn es gibt fast überall ruhige Zonen (auch ohne Animation). Im dreistöckigen, gigantischen und märchenhaft schönen Theater finden täglich (zwei mal) tolle Shows statt. Leider halten sich sehr viele Gäste nicht an die Anfangszeiten der Vorstellungen und schreiten unentwegt (bis zu 20 Minuten nach Veranstaltungsbeginn !) in das Theater ein. Dabei musste ich neben der versperrten Sicht zusätzlich ertragen, dass sich diese "Zuspätkommer" noch wundern und darüber ärgern, nicht den besten Sitzplatz bekommen zu haben und dieses vor mir verweilend (teilweise auf meinem Fuß stehend) lebhaft ausdiskutierten. Nur aufgrund meiner guten Urlaubsstimmung (und Erziehung) ist es während dieser Vorfälle nicht zu Schlägereien gekommen. Dieses ist wirklich sehr störend, ärgerlich und müsste von den Mitarbeitern/ innen an Bord anders organisiert werden. Außerdem ist es zwar verboten im Theater Kameras zu benutzen, an diese Regel hält sich aber ebenfalls fast kein Gast und es wird vom Personal nicht auf die Einhaltung der Bestimmungen geachtet. Das ist teilweise unverständlich und gegenüber Gästen, die sich korrekt und angemessen verhalten, nicht in Ordnung. Insgesamt erscheint es mir ohnehin so, dass es vor lauter Höflichkeit an Bord kein Platz mehr für (natürlich freundlich formulierte) Regelhinweise gibt.


Gesamt-Bewertung  

Die Costa Magica ist ein tolles Schiff der Superlative, die allerdings in spätestens drei Jahren teilweise erneuerungsbedüftig ist. Das große Wellnesscenter mit Fitnessräumen, Sauna und Dampfbädern ist sehr schön. Zudem sind die vier Swimmingpools an Bord großzügig angelegt. Ein Pool und Whirlpool unter einem ausfahrbarem Glasdach befindet sich im Bereich des Achterdecks und sorgt bei schlechtem Wetter dafür, dass der Badespaß durchgehend anhält. Im Bereich der großen Wasserrutsche (In der Schiffmitte im Freien) pulsiert das Leben. An Bord ist ein sehr großer Kinder-/ Teenager Club vorhanden, der täglich von 8.00 Uhr bis 23.30 Uhr geöffnet ist. Hier befindet sich u. a. ein separates Kinderplanschbecken, ein Video-Spiel-Bereich, ein Restaurant und vieles mehr. Kindern wird dort sogar (je nach Altersgruppe) ein altergerechtes Mittag- und Abendessen angeboten. Zudem werden Kinder auf Wunsch von Animateuren betreut, während die Eltern einen Landgang durchführen. Für junge Gäste bis 17 Jahre werden vielfältige Veranstaltungen (Sportturniere, Poolpartys, Fotokurse, etc.) angeboten.
Der Fahrkomfort des Schiffes (trotzt auch dem schlimmsten Seegang mittels eines offensichtlich extrem modernen Stabilisations- und Antriebssystems) ist erstklassig. Insgesamt kann ich dieses Schiff nur weiter empfehlen (wenn man nicht alles so eng sieht, nicht unter Aragophobie leidet und "südländische Gelassenheit" mag (so wie ich).
Abschließend noch etwas :
Es ist mir aufgefallen, dass viele Gäste an Bord unglaublich flegelhafte Verhaltensweisen zeigen, die in einem normalen Restaurant oder in einem Hotel (an Land) zu einem Hausverbot führen würden. So schmieren sich am Abreisetag während des Frühstückes viele Leute massenweise Brote (offensichtlich als Heimreiseverpflegung) und wickeln diese in die Stoffservietten des Buffet-Restaurants (!!!) ein. Andere Gäste halten ihren Mittagschlaf (mit Schuhen) auf den edlen Sofas in der Jugendstilbar des Schiffes. Weiterhin konnte ich beobachten, dass einige Eltern ihre Kinder in die bordeigenen Tagesdecken und Handtücher wickeln (als Kälteschutz !?) und in dieser Ausstattung von Bord abreisen (für immer !!! und das Costa Personal schaut lächelnd zu !!!). Geklaut wird ohnehin was nicht niet- und nagelfest ist. Ich glaube, dass lediglich die Fahr- und Liegestühle sicher sind, da sich diese sehr unbequem durch den Ausgang des Schiffes transportieren lassen. Ich bin aber davon überzeugt, dass man nur das Personal fragen müsste und dann würden freundliche Männer in blauen Costa-Anzügen (natürlich mit Service-Lächeln) beim Abtransport behilflich sein. Vor meinen Augen (und den Augen des Barpersonals im Atrium) entwendete einer der aktivsten Bordkleptomanen (ich nenne ihn mal aus Datenschutzgründen Hans Finger) den Costa-Aschenbecher. Ich will nur bemerken, dass ich diesen gerade nutzte. Na ja; Ich habe dann natürlich (freundlich lächelnd) einen neuen erhalten (so ein Ding "COSTA-nichts"). Ich will ja auch nicht über Menschen, die alles per Video- oder Fotokamera festhalten müssen, lästern, da jeder seinen individuellen Spaß haben muss. Dennoch empfehle ich jedem Gast, der sich das Mitternachtsbuffet ansehen möchte, einen Helm und festes Schuhwerk (als Schutz gegen eindringende Stöckelpumps) zu tragen. Nachdem sich um Punkt Zwölf Uhr Nachts ein Pulk aus 2000 (hungrigen ?) Gästen in das Restraurant schiebt und dabei ältere und sehr junge Gäste im Zweifel rigoros (und ohne Rücksicht auf Verluste) nieder trampelt, beginnt eine mir bis dahin völlig unbekannte Situation. Zunächst entsteht ein unkontrolliertes Blitzlichtgewitter, dass mit der Eröffnungsfeier der olympischen Spiele vergleichbar ist. Sollten sie in Folge der Kamerablitze nicht erblinden und es schaffen tatsächlich bis zum Buffetbereich vordringen, schieben sich unentwegt Teleobjektive (teilweise bis zu 60 cm. lang) an ihren Ohren, Beinen, Haaren und sonstigen Extrementen vorbei, um sodann die Speisenpräsentation für die "Lieben" daheim festzuhalten. Ein besonders "zuvorkommender Gast" hat (um eine perfekte 60 zu 9 Fotoperspektive zu erzielen) sehr unsanft meine Mutter entfernt und dann "seine" Fotoserie erstellt. Das Bild der abgedrängten Personen (insbesondere der geschockte Gesichtsausdruck meiner Mutter, die noch den Buffetlöffel in der Hand hielt) war meines Erachtens viel interessanter und hätte für die Nachwelt festgehalten werden müssen (Ich hatte aber leider keine Kamera dabei). Auch hier sorgt kein Mitarbeiter der "Costa" für einen friedlichen und geordneten Ablauf. Im Gegenteil, die Kreuzfahrtangestellten sehen sich das Geschehen (in sicherem Abstand; Heute ist mit klar warum) von der zweiten Etage des Restaurants aus schmunzelnd an. Ein Wort noch zur täglichen Kleiderempfehlung der Reederei. Es heißt u. a. : "Zit..... "Wir bitten Sie, sich an die Kleiderempfehlung zu halten .....usw". Also bitte; Über Geschmack sollte man nicht streiten und ich will das auch gar nicht. Es ist sogar sehr witzig, dass an einem eleganten Galaabend viele Menschen ihre Frisur mit den Kopfkissen gestalten (nach Beendigung des Mittagschlafes stehen wir auf und gehen los) und das ich Abendgarderoben erblicken durfte (sowohl Kleider als auch Anzüge), die ich nicht einmal zum Umgraben meines Gartens anziehen würde. Aber bitte; Wenn 80 Prozent Deutsche an Bord sind, sollte man auf den eleganten, festlichen Galaabend wohl verzichten. In der Regel verstehen nur die "Südländer" (vorzugsweise Italiener und Spanier)etwas von eleganter Kleidung; Aber die Deutschen ? Na ja, wie bereits erwähnt: Über Geschmack..... Will auch "Keinen" beleidigen und es ist mir nur mal so aufgefallen.
Noch ein Tipp: Nehmen Sie sich einmal die Zeit (sie kommen danach auf den Geschmack) und setzen sie sich unmittelbar in die Nähe der Rezeption. Täuschen sie nun vor, dass sie ein Buch lesen und hören aber in Wirklichkeit aufmerksam zu, welche Fragen so von den Gästen gestellt werden. Alleine dafür lohnt sich der Reisepreis. Nicht nur u. a. die Fragen der Gäste ( z. B. : "Um welche Uhrzeit beginnt das Mitternachtsbuffet), sondern vielmehr die Beschwerden werden sie begeistern. Sie sind nach einer Stunde von allen privaten Neurosen befreit und fallen innerlich auf die Knie (auch infolge der beeindruckenden Geduld der Rezeptionsmitarbeiter/ innen) nieder. Nur auf Kreuzfahrtschiffen können sie Gäste erleben, die nach fünf Reisetagen immer noch nach dem Weg zu deren Restaurant fragen (ohnehin sind große Schiffe ein Mekka für an mangelhafter Orietierung leidende europäische Einwohner.) Ein Leckerbissen gegen Ende jeder Kreuzhaft stellt auch der Fragebogen für alle Gäste dar. Oh bitte; Gönnt euch den Spaß und lauscht im Atrium oder an Deck den Gesprächen von Ehepaaren, die in harmonischer Eintracht ebendiesen ausfüllen (ein Genuss). " .... Helga; Wie bewerten wir die Reiseziele ? - Ja sehr gut Heinz - Nee Helga; Ich kreuze Mittelmäßig an - Aber Heinz; Die Reiseziele haben wir doch selber ausgesucht ! - Nee Helga; Es hat doch im Fjord geregnet! - Ja Heinz; Stimmt genau war mittelmäßig !"
Sie werden nirgendwo besser unterhalten. Mein persönliches Highlight war ein Ehepaar, dass unentwegt in einer Bar mit Klaviermusik anzutreffen war und tatsächlich einem anderen Gast unaufgefordert erklärte, dass ihnen genau diese (Klavier-)Musik nicht zusage. (Hallo ! An Bord der Costa Magica befinden sich 11 Bars !!!) In diesem Sinne; Liebe Grüße sendet allen Lesern/ innen meines Berichtes : M a r i o



Weiterempfehlung

Ja.

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